Запуск и активация Starlink

Запуск и регистрация Starlink — дистанционно

Услуга предназначена для владельцев Starlink, которым необходимо активировать оборудование, выполнить первоначальную настройку и подготовить комплект к работе без выезда технического специалиста.

Специалист ISER подключается к процессу удалённо и сопровождает клиента на всех этапах: от проверки оборудования и данных аккаунта до подтверждения корректного запуска системы и появления рабочего интернет-соединения.

Перед началом уточняем модель и состояние комплекта, проверяем наличие необходимых данных для работы с учётной записью Starlink и определяем, какие действия потребуются для запуска.

В услугу входит:

• проверка комплектации и готовности оборудования к запуску;
• проверка данных учётной записи Starlink;
• регистрация и активация оборудования;
• первичная настройка системы;
• помощь при необходимости переноса терминала или изменения параметров аккаунта;
• проверка отображения оборудования в системе Starlink;
• помощь с установкой и использованием приложения;
• проверка подключения и текущего статуса терминала;
• рекомендации по размещению антенны и обзору неба;
• дистанционная диагностика при возникновении ошибок;
• сопровождение клиента до успешного запуска;
• объяснение основных функций и дальнейшего самостоятельного использования.

Как проходит работа

Услуга оказывается полностью дистанционно. Клиент должен находиться рядом с комплектом Starlink, иметь доступ к смартфону и интернету для связи со специалистом.

Если во время настройки потребуется подключить кабель, перезапустить оборудование, изменить положение терминала или выполнить действие в приложении, специалист пошагово объяснит, что необходимо сделать.

После завершения проверяется, определяется ли терминал системой, корректно ли выполнена настройка и готово ли оборудование к дальнейшей эксплуатации.

Результат услуги

Клиент получает подготовленный к работе комплект Starlink, настроенную учётную запись и рекомендации по дальнейшему использованию оборудования.

Обратите внимание

В стоимость данной услуги не входят:

• выезд специалиста на объект;
• монтаж антенны и креплений;
• прокладка кабеля;
• организация локальной или Wi-Fi сети;
• дополнительное сетевое оборудование;
• стоимость оборудования Starlink;
• интернет-трафик и тарифный план.

При необходимости монтаж, настройка сети и другие технические работы можно заказать отдельно.

ISER — дистанционная помощь с регистрацией, запуском и настройкой Starlink до рабочего состояния.